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2018重慶商圈購物節誠信經營優質服務倡議

來源:重慶市商業聯合會 發布日期:2018-09-27

為提升服務品質,構建誠信和諧的經營環境,建立互惠共贏的經濟新秩序,加快建設長江上游地區現代商貿中心和內陸開放高地,重慶市商業聯合會代表重慶商貿行業提出如下倡議:

一、弘揚中華民族誠實守信的傳統美德,建立企業與消費者、投資者、員工、政府之間良好的信用關系,塑造“誠信為本”的良好形象;

二、牢固樹立重品牌興信義、重質量興市場、重承諾興服務的誠信理念,竭誠為消費者提供優質服務;

三、嚴格履行文明經商的原則,以平等互利為基礎,不搞低價傾銷和惡性競爭,不惡意詆毀競爭對手;

四、增強服務意識,轉變服務觀念,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手,提高優質文明服務的整體水平;

五、創新優質文明服務手段,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給顧客留下良好印象,贏得客戶信任;

六、嚴格遵守法律法規,自覺接受各方監督,切實履行社會責任,為推動高質量發展、創造高品質生活做出積極貢獻。

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